Spedizione
Spese di trasporto
Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente in fase d’ordine in base ai prodotti inseriti nel carrello, al peso/volume della merce e alla modalità di consegna disponibile.
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso su tutto il territorio nazionale. Eventuali costi di spedizione, imballo o servizi aggiuntivi vengono indicati prima della conferma dell’ordine.
Royaltech S.r.l. affida le proprie spedizioni a corrieri qualificati e, ove previsto, copre la merce durante il trasporto secondo le condizioni applicate dal vettore incaricato.
Corrieri utilizzati
Le consegne possono essere effettuate tramite TNT, GLS, BRT o DHL. La scelta del corriere viene effettuata da Royaltech S.r.l. in base alla destinazione, al tipo di prodotto ordinato, alle dimensioni del collo e alle esigenze logistiche dell’ordine.
Tempi di evasione e consegna
Gli ordini relativi a prodotti disponibili vengono generalmente preparati ed evasi entro 1/2 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine o dall’avvenuta ricezione del pagamento, quando previsto.
I tempi medi di consegna tramite corriere espresso sono indicativamente di 24/48 ore dalla presa in carico della spedizione. Per località disagiate, isole minori, zone montane o destinazioni difficilmente raggiungibili, i tempi possono essere superiori.
I tempi di evasione e consegna sono forniti a titolo indicativo e non costituiscono un termine essenziale o un obbligo contrattuale, salvo diverso accordo scritto tra le parti.
Disponibilità prodotti
La disponibilità indicata sul sito è fornita a titolo indicativo e può variare in base alle richieste ricevute, agli aggiornamenti di magazzino e alla disponibilità presso fornitori o produttori.
Gli ordini vengono evasi nei limiti delle quantità effettivamente disponibili. Qualora uno o più prodotti ordinati non risultassero disponibili, Royaltech S.r.l. informerà il Cliente comunicando i tempi stimati di approvvigionamento o proponendo eventuali soluzioni alternative.
In caso di mancata disponibilità del prodotto e su richiesta del Cliente, eventuali somme già versate potranno essere rimborsate secondo le modalità previste dalle condizioni generali di vendita.
Ritardi e responsabilità
Eventuali ritardi nella preparazione, evasione o consegna dell’ordine non danno diritto ad annullamento automatico dell’ordine, risarcimenti o indennizzi, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile e dalle condizioni generali di vendita.
Royaltech S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili al corriere, a cause di forza maggiore, eventi atmosferici, scioperi, difficoltà logistiche, indirizzi errati o incompleti forniti dal Cliente, oppure altre circostanze non direttamente controllabili.