Privacy - gestione e trattamento dei dati personali
Royaltech S.r.l. tratta i dati personali degli utenti nel rispetto del Regolamento UE 2016/679, noto come GDPR, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
La presente informativa descrive quali dati personali vengono raccolti tramite il sito www.barcodestar.it, per quali finalità vengono utilizzati, con quali modalità vengono trattati e quali diritti possono essere esercitati dagli interessati.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Royaltech S.r.l., con sede legale in Via Ludovico Bellardi N. 36/A, 10146 Torino (TO).
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa, è possibile contattare Royaltech S.r.l. all’indirizzo e-mail info@barcodestar.it.
Quali dati personali trattiamo
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In particolare, possono essere trattati:
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- dati aziendali, come ragione sociale, Partita IVA e codice fiscale;
- dati di contatto, come indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione;
- dati necessari alla fatturazione elettronica, come PEC o codice SDI;
- dati relativi agli ordini, ai preventivi, alle richieste di assistenza e alle comunicazioni con il Cliente;
- dati relativi ai pagamenti, nei limiti necessari alla gestione dell’ordine e della contabilità;
- eventuali dati contenuti in messaggi, allegati o richieste inviate volontariamente dall’utente.
Dati di navigazione
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Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo, indirizzi IP, nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti, indirizzi delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato per inviare la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice di stato della risposta e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
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Cookie e strumenti di tracciamento
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Potrebbero inoltre essere utilizzati cookie o strumenti analoghi per finalità statistiche, di analisi o di terze parti, secondo quanto indicato nella Cookie Policy del sito e nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente tramite gli strumenti di gestione del consenso, ove richiesto.
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Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- gestire richieste di informazioni, preventivi, assistenza tecnica e comunicazioni inviate dall’utente;
- consentire la registrazione al sito e la gestione dell’account cliente;
- gestire ordini, pagamenti, spedizioni, consegne, resi, garanzie e assistenza post vendita;
- emettere documenti fiscali, fatture elettroniche e adempiere agli obblighi contabili, amministrativi e fiscali;
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- prevenire frodi, abusi, accessi non autorizzati o utilizzi illeciti del sito;
- tutelare i diritti di Royaltech S.r.l. in sede giudiziale o stragiudiziale;
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Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
- esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato;
- adempimento di obblighi legali, fiscali, contabili e amministrativi;
- legittimo interesse del Titolare, ad esempio per la sicurezza del sito, la prevenzione di frodi, la gestione di reclami e la tutela dei propri diritti;
- consenso dell’interessato, quando richiesto, ad esempio per newsletter, comunicazioni commerciali o cookie non tecnici.
Modalità del trattamento
I dati personali vengono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da perdita, uso illecito o non corretto, accessi non autorizzati, alterazione o divulgazione non consentita.
L’accesso ai dati è consentito esclusivamente a personale autorizzato e a soggetti che operano per conto di Royaltech S.r.l. quando necessario per l’erogazione dei servizi richiesti.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile.
In particolare:
- i dati relativi a ordini, fatture e documentazione contabile vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica;
- i dati relativi all’account cliente vengono conservati fino alla richiesta di cancellazione, salvo obblighi di conservazione ulteriori;
- i dati relativi a richieste di contatto o assistenza vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta;
- i dati trattati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;
- i dati di navigazione e i cookie vengono conservati secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
A chi possono essere comunicati i dati
I dati personali non vengono venduti a terzi per finalità commerciali.
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate, alle seguenti categorie di soggetti:
- corrieri e operatori logistici incaricati della consegna degli ordini;
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- autorità pubbliche, enti o soggetti legittimati a ricevere i dati nei casi previsti dalla legge.
Tali soggetti potranno agire, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento, autonomi titolari o soggetti autorizzati al trattamento.
Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
Qualora, per esigenze tecniche o organizzative, alcuni dati dovessero essere trasferiti verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, incluse decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dalla normativa applicabile.
Diritti degli interessati
L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR.
In particolare, l’interessato ha diritto di:
- ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- accedere ai propri dati personali;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione dei dati incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;
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Le richieste possono essere inviate all’indirizzo e-mail info@barcodestar.it.
Reclamo all’autorità di controllo
Se l’interessato ritiene che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito ufficiale www.garanteprivacy.it.
Aggiornamenti della presente informativa
Royaltech S.r.l. si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno validità dalla data di pubblicazione.